黑岩小说>不为李达康背锅我成了汉东保护神 > 第23章 居然碰到了扮猪吃虎的高手（第3页）
第23章 居然碰到了扮猪吃虎的高手（第3页）
“好。”
孙连城点了点头，声音里听不出喜怒。
“下一个问题，为什么要让群众填写十几份内容繁复的表格？”
陈局长立刻挺直了胸膛，脸上甚至浮现出一丝自豪。
“区长，这是因为我们光明区信访局，
始终秉承着‘问必有回声，办必有结果’的宗旨。”
“我们认真对待每一个案件。但也正因如此，
我们发现很多群众因为不了解流程，搞错了投诉主体，
或者在陈述事实时有所遗漏，导致我们后续投入大量的人力物力，却走了弯路，做了无用功。”
“所以，我们才设计了这一套表格。目的就是在源头，
帮助群众梳理清楚情况，精准锁定问题，
避免后续的工作出现偏差，最终能够更快、更有效地帮助人民群众解决难题。”
孙连城沉默了。
每一个刁难群众的陷阱，到了陈局长的嘴里，都变成了一项为民着想的创新举措。
他将目光转向旁边那群早已噤若寒蝉的“服务专员”。
“那他们呢？”
孙连城的声音冷了下来。
“这些所谓的‘服务专员’，又是怎么回事？陈局长，你别告诉我，你对此毫不知情。”
陈局长脸上露出了然的微笑，坦然得令人发指。
“当然知道。”
“区长，我认为存在即合理。您也知道，
我们局里编制紧张，人手严重不足，
确实无法为每一位群众提供填表指导这种细致入微的服务。”
“既然有热心群众愿意弥补这个空白，
